「客製化給付」商品不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，

所以我們不接受客製化商品退貨及退款。

如商品有瑕疵(ex: 車縫瑕疵/ 污損/ 大範圍印刷瑕疵)

請於收到商品7天內與我們聯絡,我們會依照情況重新製作商品。

依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」（2016 年 1 月 1 日起施行）

第二條規定，「本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，

指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，

將排除本法第十九條第一項解除權之適用：

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。