✧請問有實體店面嗎？

目前沒有實體店面喔，購買途徑有官網、蝦皮、Pinkoi

但每個平台規定不同，販售商品、價格有些許調整，完整商品依官網為主喔。

✧請問字體是固定的嗎？

基本上的字體都是以森田體為默認字體，另有娃娃體可選擇，若想更改中規中矩的標楷體可備註告知。

✧請問可選其中一個圖案嗎？

可以的，您有特殊需求可以備註一下喔

✧請問貼紙可以放到消毒鍋嗎？

貼紙都是耐溫到80度的，可以放進消毒鍋內

✧請問壓克力吊飾是雙面的嗎？

壓克力吊飾都是採用雙面印刷，兩面的圖都是一樣的

✧請問我忘記備註怎麼辦？

備註問題跟照片提供相關都可以聊聊告知。

✧請問訂製商品多久才能收到呢？

一般來說訂製商品會需要10-20個左右的工作天(不含假日)。

但如遇訂單較滿時會需要更久的時間, 請見網站上的公告或是可以先行詢問喲！

請問我的商品怎麼寄送的呢？

台灣國內 – 囝囡文創工作室商品會透過郵局或是超商寄送,  寄出後約3天會收到(不含偏遠地區)

港澳大陸地區– 請至Pinkoi賣場下單 

https://www.pinkoi.com/store/childmiss520

其他海外地區- 使用郵局國際快捷寄件，請先聯繫詢問運費

✧怎麼樣的照片做起來比較漂亮呢？

以下是建議大家挑選照片的幾個小技巧: 

1. 請找手機或是相機照的原始檔案, 不要用FB下載/ 通訊軟體接收/ 修圖軟體的照片喲！

2.請挑選光線明亮且均勻的照片 

3.請挑選清晰沒有晃倒的照片 

更多挑選照片的小撇步請參考各商品頁面喔！

✧商品會跟照片有色差嗎？

在電腦螢幕上看到的照片顏色與真正印出來的一定會有色差。

每一台電腦看到的顏色也都會不一樣, 所以請無法接受色差的客人不要購買，我們不接受因為色差原因的退貨。

✧看完修圖後發現照片不適合可以換照片嗎？

會幫您審核每張照片是否適用並提出我們的意見, 最後使用哪些照片還是會由您決定。

因此在已經修好圖的狀況下換照片會需要加收每張照片NT$100的修圖費。

✧如果我不滿意是否可以退貨？

因為是客製化商品所以是不接受退貨的喲！但是如果商品有瑕疵(ex: 車縫瑕疵/ 污損/ 大範圍印刷瑕疵)

 請於收到商品7天內與我們聯絡,我們會依照情況重新製作商品。

✧什麼照片或圖片都是可以製作的嗎？

基本上大部分的照片都是可以做的喔！但是有版權的圖片(ex: 明星，版權卡通人物…等) 是無法製作的。